Mission, Vision,
Valeurs & Strategies

Notre engagement envers l'excellence, l'integrite et le service public dans le secteur de l'energie en RDC.

Alimenter la RDC en energie fiable et durable

Chez SNEL SA, notre mission est de fournir des solutions electriques sures, fiables et innovantes a nos clients, tout en contribuant activement a la transition energetique. Nous nous engageons a offrir des services de haute qualite, en respectant les normes de securite les plus strictes et en utilisant des technologies de pointe.

Que ce soit pour des installations residentielles, commerciales ou industrielles, nous mettons un point d'honneur a repondre a vos besoins specifiques, en garantissant une gestion efficace de vos projets et un service apres-vente reactif. Notre equipe d'experts qualifies veille a chaque etape du processus, de la conception a l'installation, pour assurer des performances optimales et une satisfaction totale.

En tant qu'acteur responsable dans le secteur de l'electricite nationale, nous nous engageons a promouvoir des solutions energetiques durables et economes, afin de participer a la construction d'un avenir plus vert et plus responsable.

SNEL SA mission
Notre Vision CAP 2030

Mieux repondre
aux besoins de
nos clients


La SNEL SA oeuvre pour une transformation profonde du secteur energetique, avec une ambition claire : devenir le premier fournisseur d'energie de reference en Afrique centrale.

La SNEL doit faire des mutations profondes dans le secteur de l'energie dorenavant plus concurrentiel et plus competitif. L'evolution du marche, de la consommation d'electricite et du contexte reglementaire (lois sur l'electricite, le droit OHADA, loi sur le desengagement) mettent aujourd'hui le modele economique de la SNEL en situation de contrainte, alors que des investissements importants sont requis pour maintenir les actifs existants.

La montee en puissance des transitions energetiques doit pousser la SNEL a imaginer de nouvelles solutions et de nouveaux modeles plus decentralises (facilites par le systeme d'information PGI, par les innovations technologiques du numerique et des telecommunications et par l'emergence de nouveaux usages) afin de nous rapprocher de nos clients et d'ameliorer la qualite des services rendus.

30%
de la demande nationale couverte
2,5%
du potentiel hydroelectrique exploite

Les piliers de notre engagement

Cinq valeurs fondamentales guident notre comportement dans tous les aspects de notre entreprise.

L'excellence dans tout

Un engagement a s'efforcer sans relache, a etre innovant et a s'ameliorer constamment, ainsi que nos equipes, nos services et nos produits.

Integrite et Transparence

Nous respectons nos engagements envers nos clients, les uns envers les autres et envers l'entreprise. Nous nous approprions notre travail.

Focus sur le Client

Nous reconnaissons que le peuple est le moteur du succes. Nous travaillons ensemble, a la fois en tant qu'entreprise et avec nos clients, pour partager les connaissances.

Leadership par l'exemple

Un engagement a etablir des normes dans nos activites et nos missions et a etre un exemple pour la population et nos propres equipes.

Poursuivre un impact holistique

Nous nous comportons et menons nos affaires conformement aux normes ethiques les plus elevees, en nous efforcant toujours d'etre une entreprise citoyenne respectee.

Faites partie de la transformation energetique

Rejoignez SNEL SA dans sa vision CAP 2030 et contribuez au developpement electrique de la RDC.

Nous contacter

Orientation strategique a l'horizon 2030

Sept axes strategiques definissent la feuille de route de SNEL SA pour assurer sa competitivite, sa performance et sa croissance durable a l'horizon 2030.

7
Axes Strategiques
pour transformer SNEL SA a l'horizon 2030
1. Mobiliser le personnel en vue de la mise en oeuvre du plan de gouvernance de SNEL SA par le respect :
Des lois et des reglements (codes d'electricite, regime generale de la securite sociale, marches publics)
Des instructions de services et des procedures internes, des normes et reglementation
De la mise en place d'une gestion performante, axee sur les resultats et la maitrise des risques
Des dispositions de l'OHADA
12. Developper une culture d'entreprise basee sur l'ethique et promouvoir la culture d'innovation :
Un environnement de travail sur et assaini
Un effectif bien prepare, competent, adapte et mobilise
Des activites efficientes et efficaces qui rehaussent l'experience client

1. Fournir des services fiables et novateurs adaptes aux besoins de nos clients :

Reorganiser et redimensionner les centres de ventes et services (CVS)
Tirer parti de la technologie mobile et de l'internet pour offrir de nouveaux produits et services a nos clients en tout temps

2. Accroitre le chiffre d'affaires et la mobilisation des ressources financieres :

Developper un reseau intelligent pour surveiller, controler et optimiser l'utilisation des reseaux
Elaborer une politique tarifaire equitable, basee sur la verite des prix
Accelerer la mise en oeuvre du projet d'identification des consommateurs

3. Promouvoir l'efficacite energetique :

Accroitre l'offre d'electricite en faisant des investissements intelligents : transport et distribution
Inciter les clients a l'utilisation des lampes a faible consommation

Mettre en place un dispositif efficace et efficient de controle de gestion et des risques dans le but d'atteindre les objectifs d'exploitation et de commercialisation de la societe.

Renforcer les actions de controle et de veille globale du conseil d'administration, a travers ses differents Comites specialises, et travailler en synergie avec la direction Generale.

Accroitre la mobilisation des ressources internes a travers l'utilisation des nouvelles technologies
Restructurer et gerer rigoureusement le service de la dette
Rationaliser les depenses et renforcer les mecanismes d'imputabilite des departements
Finaliser les investissements prioritaires, en recourant aux modes de financement innovants
Certifier les etats financiers et fiabiliser l'information financiere
Rationaliser la gestion de la tresorerie et alleger les procedures

Accelerer la mise en place d'une organisation axee sur l'utilisation du systeme d'information PGI

Poursuivre la mise en oeuvre du projet PGI de SNEL SA

Digitaliser tous les processus et les operations de toutes les filieres pour la fiabilite de l'information

Promouvoir le developpement des logiciels-maison et la creativite du genie informatique SNEL SA

Dematerialiser certains actes essentiels comme la facturation

Elaborer un plan de gestion de carriere revalorisant la promotion et la gratification sur base des performances

Developper les competences des jeunes et la capacite organisationnelle

Investir dans le programme d'apprentissage et dans de nouveaux equipements pedagogiques

Ameliorer la prevention et l'accompagnement social des agents

Assurer une formation continue et performante en vue de renforcer les capacites du personnel

Adapter la macrostructure organisationnelle de l'entreprise au niveau d'activite actuelle et a l'environnement concurrentiel

Poursuivre la restructuration de toutes les fonctions operationnelles de l'entreprise

Ameliorer l'efficacite et la gestion des contrats, optimiser la gestion du contentieux judiciaire de SNEL SA

Mettre en place des outils de gestion fiable, efficaces et efficients pour renforcer le niveau de performance globale de SNEL SA